FAQ.

Alles wat u wil weten over tijdregistratie, de wettelijke verplichting en hoe Nova Timekeeper u helpt.

  • Moet ik een contract tekenen?

    Nee. Nova Timekeeper werkt op basis van jaarlijkse facturatie zonder langdurig engagement. U kunt jaarlijks opzeggen.

  • Wat als ik meer werknemers aanneem tijdens het jaar?

    Geen probleem. Aan het einde van het jaar rekenen we af op basis van het werkelijk gemiddeld aantal actieve werknemers. Zo betaalt u nooit meer dan uw werkelijk gebruik. ...

  • Is er een gratis proefperiode?

    Neem contact op via ons contactformulier. We bekijken samen welk pakket het beste past en plannen een korte demo in.

  • Wat kost de activatie?

    Er is een eenmalige activatiekost van €29,99 (excl. btw). Daarin zijn accountconfiguratie, het toevoegen van werknemers en een snelle onboarding inbegrepen.

  • Wat is tijdregistratie precies?

    Tijdregistratie is het systematisch bijhouden van de begin- en eindtijd van een werkdag, inclusief pauzes. Digitale tijdregistratie zorgt ervoor dat dit automatisch en controleerbaar gebeurt, zonder papieren lijsten of handmatige Excel-bestanden. ...

  • Moet ik als werkgever tijdregistratie invoeren?

    Ja. Vanaf 1 januari 2027 worden alle Belgische werkgevers verplicht om de werktijden van hun werknemers digitaal bij te houden. Dit geldt voor nagenoeg alle sectoren en ondernemingsgroottes. Raadpleeg uw sociaal secretariaat ...

  • Hoe snel kan ik starten met Nova Timekeeper?

    Na activatie van uw account (binnen 24 uur) voegt u uw werknemers toe en zijn zij klaar om in te klokken. De hele setup neemt normaal minder dan een uur in beslag. ...

  • Werkt Nova Timekeeper ook voor deeltijdse medewerkers en flexi-jobs?

    Ja. Nova Timekeeper ondersteunt alle contracttypes. Elke werknemer heeft zijn eigen profiel en registreert zijn eigen uren, ongeacht het aantal uren dat hij of zij werkt.

  • Kunnen werknemers hun eigen uren raadplegen?

    Ja. Via de app of het webportaal zien werknemers hun eigen registraties per dag, per week en per maand. Ze kunnen ook hun eigen overzicht exporteren.

  • Wat gebeurt er als een werknemer vergeet uit te klokken?

    De app stuurt een pushmelding als een werknemer aan het einde van zijn shift nog niet heeft uitgeklokt. Als werkgever kunt u achteraf correcties doorvoeren via het dashboard, met verplichte vermelding van ...

  • Hoe bezorg ik de gegevens aan mijn sociaal secretariaat?

    U exporteert de uren eenvoudig naar CSV, Excel of PDF en bezorgt dit aan uw sociaal secretariaat. Directe digitale koppelingen zijn in ontwikkeling en komen in een toekomstige update. ...

  • Welke exportformaten ondersteunt Nova Timekeeper?

    U kunt exporteren naar CSV, Excel (.xlsx) en PDF. Elk formaat is geschikt voor gebruik door uw sociaal secretariaat of voor intern gebruik.

  • Kan ik een rapport aanmaken voor een specifieke periode?

    Ja. U kiest zelf de periode: per dag, per week of per maand. U kunt ook een aangepaste datumrange instellen.

  • Wie kan rapporten raadplegen?

    Rapporten zijn enkel zichtbaar voor de werkgever of beheerder van het account. Werknemers zien enkel hun eigen uren, niet die van collega's.

  • Hoe lang worden mijn geregistreerde gegevens bewaard?

    Alle registraties worden minimaal 5 jaar bewaard, conform de wettelijke vereisten voor tijdregistratie.

  • Wat als een werknemer betwist dat een uur verkeerd geregistreerd is?

    Via de audit trail ziet u precies wat er wanneer geregistreerd en eventueel gecorrigeerd is, door wie en met welke reden. Zo heeft u altijd een transparant en controleerbaar historiek. ...

  • Worden rapporten automatisch aangemaakt?

    Momenteel genereert u rapporten handmatig via het dashboard. Automatische rapportschema's staan op de roadmap en worden in een toekomstige versie toegevoegd.

  • Kan ik rapporten gebruiken bij een controle van de sociale inspectie?

    Ja. De rapporten bevatten alle wettelijk vereiste informatie: starturen, einduren, pauzetijden en correcties met audit trail. U kunt ze afdrukken of digitaal bezorgen bij een controle.

  • Zijn alle ondernemingen verplicht om tijdregistratie in te voeren?

    Vanaf 1 januari 2027 wordt tijdregistratie een belangrijk aandachtspunt voor Belgische werkgevers. Werkgevers moeten de arbeidsuren van hun werknemers correct en controleerbaar kunnen registreren. Raadpleeg uw sociaal secretariaat voor de specifieke regels ...

  • Wat als ik nu nog niets doe?

    Wacht niet tot het laatste moment. Door tijdig te starten, kunnen uw werknemers rustig wennen aan het systeem en is uw onderneming klaar voor de verplichting ingaat.

  • Geldt de verplichting ook voor deeltijdse medewerkers en flexi-jobs?

    In de meeste gevallen wel. Nova Timekeeper ondersteunt alle contracttypes, inclusief deeltijdse en flexi-medewerkers.

  • Hoe verschilt Nova Timekeeper van andere tijdregistratiesystemen?

    Nova Timekeeper is specifiek ontwikkeld voor de kmo-markt. We combineren eenvoud van gebruik met alle functionaliteit die wettelijk vereist is, aan een transparante prijs. Geen overbodige complexiteit, geen hoge implementatiekosten. ...

  • Is er een mobiele app?

    Ja. De Nova Timekeeper app is beschikbaar voor iOS en Android. Werknemers kunnen in enkele tikken in- en uitklokken, pauzes registreren en hun eigen overzicht raadplegen.

  • Kan ik Nova Timekeeper koppelen aan mijn sociaal secretariaat?

    Momenteel kunt u uw gegevens exporteren naar CSV, Excel of PDF en die bezorgen aan uw sociaal secretariaat. Directe koppelingen staan op de roadmap en worden in de toekomst uitgerold. ...

  • Is Nova Timekeeper GDPR-conform?

    Ja. Nova Timekeeper verwerkt alle persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Er is geen continue GPS-tracking van werknemers. GPS-registratie is optioneel en enkel actief op het moment van in- of uitklokken. ...

  • Welke functies komen er nog bij?

    Op de roadmap staan onder andere: koppelingen met sociale secretariaten, projectregistraties, planning & shiften, een Franstalige en Engelstalige versie, white-label voor partners en automatische dimona-aangifte. De roadmap wordt afgestemd op feedback van ...

Dit is de alt tekst - Mediabibliotheek
Dit is de alt tekst - Mediabibliotheek

Andere vraag?

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Privacy*